10.5 C
Quito
sábado, mayo 25, 2024
spot_img
spot_img
InicioEntrevistasCall Centers

Call Centers

Olga Marina Ovando

Olga Marina Ovando visita Ecuador desde Guatemala y junto con Jorge Ordóñez Director de Panamerican Consulting nos comentaron la importancia de los Call Centers y sus facilidades. Qué hacer y no hacer, cómo equiparlo para establecerlo como un negocio próspero. Ovando indicó que existen tres pilares importantes dentro en los call centers: la tecnología, las personas y el servicio. Una herramienta que se usa para ventas, cobranza y servicio al cliente (quejas y requerimientos). Además, señaló que el Ecuador es un país muy interesante para desarrollar este mercado y proveer este servicio a grandes empresas de países como USA, tal como lo hace la India en la actualidad.

[soundcloud url=»https://api.soundcloud.com/tracks/152680338″ params=»color=ff9900&auto_play=false&hide_related=false&show_comments=true&show_user=true&show_reposts=false» width=»100%» height=»166″ iframe=»true» /]

 

DEJA UNA RESPUESTA

Por favor ingrese su comentario!
Por favor ingrese su nombre aquí

ARTÍCULOS RELACIONADOS
EN EXCLUSIVA

 Materializando la Estrategia

0
Esteban Andino, gerente de Estrategia y Desarrollo de Empresa de Kruger Labs, habla sobre su experiencia implementando estrategias empresariales para lograr resultados efectivos. “La...

Tener una visión de cliente es clave

0
Nuestra directora, María Belén Tinajero, participó como invitada en el programa “El Actuario”, conducido por Juan Sebastián Naranjo, que se transmite los domingos, por...

El presente y futuro de los vehículos conectados

0
Juan David Arias, gerente comercial de ONSTAR, se refiere al innovador sistema  tecnológico mediante el cual  “los vehículos conectados tienen la capacidad de transmitir...

¿Cómo posicionar tu producto o servicio en Europa mediante RRPP?

0
Rodolfo Milesi, desde Londres y Claudia Morales, desde Buenos Aires, participan en esta ocasión como representantes de Branding Latin America, reconocida agencia de marketing...

Venta de servicios en EE.UU.

0
Erika Apunte, Regional Sales Manager de Kruger Corp, comparte sus experiencias y conocimientos sobre la expansión de negocios en los Estados Unidos, especialmente en...

Desafíos y oportunidades de la industria de alimentos y bebidas en...

0
Christian Wahli - Presidente Ejecutivo  de la Asociación Nacional de Fabricantes de Alimentos y Bebidas (ANFAB), se refiere a los desafíos y oportunidades que...
error: Content is protected !!