11.5 C
Quito
viernes, mayo 24, 2024
spot_img
spot_img
InicioAnálisis / OpiniónE-mail Marketing: La autorización es fundamental

E-mail Marketing: La autorización es fundamental

En la columna semanal de MarketingActivo en Diario Hoy, sección Dinero, escrita por María Belén Tinajero, el día 24 de febrero del 2009, se abordó el tema referente a el éxito o fracaso del E-mail Marketing.

Una campaña de e-mail marketing se convierte en un fracaso sin una base de datos bien elaborada, creada con información relevante del cliente para el giro del negocio. Para esto, lo fundamental es contar con el permiso del cliente al obtener sus datos para la generación de las bases de datos, no solo por la parte legal, sino porque la campaña no debe ser invasiva ya que perjudicará su eficacia.

El e-mail marketing se ha convertido en una de las estrategias más eficientes del momento, muchos la consideran un canal de comunicación elemental para llegar a sus clientes de manera concreta, con la posibilidad de ser personalizada y que brinda resultados casi inmediatos.

Sin embargo, no es ninguna sorpresa que el éxito de estas campañas esté sujeto al tipo de información que hayamos obtenido de los clientes. El proceso de obtención de datos se convierte en una pieza principal que debe trabajarse planificadamente, previo a cualquier campaña.

Aunque siempre se dice que mientras más conozcas de tu cliente, será mejor, la construcción de la base puede realizarse por fases, determinando los datos prioritarios y secundarios.

Lo más importante es que la empresa no puede olvidar que el cliente debe ser quien brinde su información de manera directa y autorice a ser uso de ella para campañas de e-mail marketing o cualquier otro tipo. No solo por la legislación, sino porque a nadie le gusta recibir información que no ha solicitado, lo que resulta en una antipatía con la marca que realice la campaña, consiguiendo un resultado contrario al que deseamos y desperdiciando una oportunidad de éxito.

Hay que remarcar que el cliente brinda la información y autoriza su uso a la empresa que lo solicita, ésta no puede vender su base de datos, ya que el cliente ha confiado en ella, más allá de la parte legal.

DEJA UNA RESPUESTA

Por favor ingrese su comentario!
Por favor ingrese su nombre aquí

ARTÍCULOS RELACIONADOS
EN EXCLUSIVA

 Materializando la Estrategia

0
Esteban Andino, gerente de Estrategia y Desarrollo de Empresa de Kruger Labs, habla sobre su experiencia implementando estrategias empresariales para lograr resultados efectivos. “La...

Tener una visión de cliente es clave

0
Nuestra directora, María Belén Tinajero, participó como invitada en el programa “El Actuario”, conducido por Juan Sebastián Naranjo, que se transmite los domingos, por...

El presente y futuro de los vehículos conectados

0
Juan David Arias, gerente comercial de ONSTAR, se refiere al innovador sistema  tecnológico mediante el cual  “los vehículos conectados tienen la capacidad de transmitir...

¿Cómo posicionar tu producto o servicio en Europa mediante RRPP?

0
Rodolfo Milesi, desde Londres y Claudia Morales, desde Buenos Aires, participan en esta ocasión como representantes de Branding Latin America, reconocida agencia de marketing...

Venta de servicios en EE.UU.

0
Erika Apunte, Regional Sales Manager de Kruger Corp, comparte sus experiencias y conocimientos sobre la expansión de negocios en los Estados Unidos, especialmente en...

Desafíos y oportunidades de la industria de alimentos y bebidas en...

0
Christian Wahli - Presidente Ejecutivo  de la Asociación Nacional de Fabricantes de Alimentos y Bebidas (ANFAB), se refiere a los desafíos y oportunidades que...
error: Content is protected !!