Vendedores como defensas de la empresa, el servicio en la era digital y alternativas turísticas para Carnaval fueron los temas tratados en MarketingActivo durante la semana pasada.
El lunes 28 de febrero nos acompañó José Villacís Coach de negocios y personas en ActionCoach. Él es un ecuatoriano-mexicano que ha logrado tener éxito en México. Estuvo en Ecuador para dar un seminario denominado «Sales Machine» en el cual habló de la importancia de la fuerza de ventas en una empresa.
«Los vendedores vendemos al mundo. Somos los delanteros del equipo de una empresa, pero la venta está basada en servir a los demás. Una gestión comercial se divide en 2: la generación de prospectos y oportunidades de ventas; y agarrar esas oportunidades de manera profesional y convertirlas en una venta cerrada», dijo Villacís.
Durante el martes 1 y miércoles 2 de marzo, Gonzalo Chicaiza, Director Comercial de Directv nos acompañó para hablar sobre el servicio en la era digital. Esta empresa se ha caracterizado por ser pioneros en implementar avances técnológicos y esta vez presentaron su nueva herramienta MiDirectv con la que se puede acceder a servicios como el manejo de la cuenta desde internet móvil o fijo, la facturación electrónica, entre otros.
«La perspectiva de servicio ha cambiado, ya no es necesario comunicarse con el call center, el servicio está mejorando en la medida en la que los clientes ya no dependen solamente de este servicio», dijo Chicaiza.
Finalmente debido al largo feriado de Carnaval que teníamos, MarketingActivo presentó dos entrevistas con Paola Escobar, Directora de Desarrollo de Quito Turismo; en las que se habló sobre las opciones turísticas en el Distrito Metropolitano de Quito.
Se prepararon 4 rutas que podían elegirse para este feriado: Quito – Nanegal, Quito – Lloa – Guagua Pichincha, Centro Histórico y Quito- Cayambe Coca – Papallacta. Los costos oscilaron entre los $6 y $14 por persona.
El programa denominado Noches Patrimoniales fue otra de las alternativas para quienes se quedaron en la ciudad pues se prepararon rutas que funcionan los sábados en las noches para visitar y dar vida al centro histórico de Quito.
Todas estas alternativas se han desarrollado para todo el año, Quito Turismo informará oportunamente antes de cada feriado las actividades que se preparen para que quiteños y visitantes puedan disfrutar de estas variadas opciones.
Foto: Cascada la Piragua – Nanegal
