Con el objetivo de ampliar el tema de la web 2.0 nos acompañó en una entrevista María Dolores Brito, catedrática USFQ. La red social más grande es My Space, cuenta con 110 millones de usuarios. El objetivo es entrar en contacto con tus amigos. La segunda red social es Facebook con 60 millones de usuarios.

Los segmentos de mercado son variados, no obstante existe una limitación por parte de los padres de familia. Las personas de 35 años están más propensas a utilizar la tecnología. En Estados Unidos, los jubilados son fuertes usuarios de internet. Es importante conocer el mercado al cual yo deseo dirigir mi base de datos.
La publicidad en Facebook puede ser utilizada en forma de banner o a través de un anuncio. La forma de pago puede ser a través de un click, palabra buscada o visita. Esta es una de las maneras de optimizar el dinero y la forma de invertir en esta red social.
Los pequeños negocios han impulsado campañas de marketing viral para poder impulsar con diferentes estrategias de mercadeo un crecimiento notable dentro del área comercial. La USFQ con su página en Facebook ha tenido una importante convocatoria con 1.764 miembros desde hace 4 meses.

La penetración del mercado de uso en internet en el mundo es 20%, en Ecuador la cifra bordea el 11,3%, con un millón de usuarios.

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